На работе появилась новая фишка - прослушивание наших разговоров с абонентами.
Точнее, она теоретически была всегда, но только сейчас ее активно пустили в действие.
Еще сегодня утром я размышляла о том, что наконец-то научилась адекватно воспринимать критику...
А только что пришла, открыла корпоративную почту - а там пара сообщений с подробным анализом моих звонков, и - что самое ужасное! - файлы с записью звонков во вложении!!!
Это вконец испортило мне настроение, и я не удивлюсь, если на весь оставшийся день. У меня сразу возникла уверенность, что я ни на что не гожусь, ведь в собственных глазах я почти профессионал в своем деле.((